온라인에서 건강기능식품·건강보조제품 구매 시 주의할 점

온라인에서 건강기능식품·건강보조제품 구매 시 주의할 점: 표현보다 제도로 판단하기

왜 온라인에서 혼동이 많을까

요즘 몸이 피곤해 영양제를 구매하고 싶어 온라인 쇼핑몰에 들어갔습니다.
참 많은 제품이 있습니다. 나름대로의 소구점을 강조하고, 식약처 인증 제품이라고 믿을수 있는 제품의 인상을 주며 홍보합니다.

"OOOO성분 식약처 인증 XXX mg 10박스"

그리고 아래와 같은 식약처 인증 마크가 붙어 있습니다. 식약처 인증받은 제품이라니 성능에 대해서는 믿어도 되겠다. 라는 생각이 듭니다. 그런데 정말 그럴까요?

스마트폰 하나로 웬만한 건강보조제품을 쉽게 주문할 수 있는 시대입니다. 그러나 소비자 입장에서 온라인 구매가 간편해진 만큼, 제품의 실제 성격을 판단하기는 더 어려워졌습니다. 판매 페이지에는 각종 마크와 문구가 빼곡히 등장하고, 그럴듯한 후기와 체험담, 전문용어가 뒤섞여 있습니다. 소비자가 이를 빠르게 훑어보면 마치 국가가 제품의 효능까지 보증해 준 듯한 인상을 받기 쉽습니다. 하지만 실제로는 표현의 배열과 생략으로 만들어진 착시인 경우가 많습니다.

모두 그렇지는 않지만, 여러 제품들이 거짓을 말 하지는 않지만 거짓말을 하고 있습니다. 어떻게 그럴까요?

본 글은 바로 이 지점을 짚어 드립니다. 온라인 구매 시 포장과 상세페이지를 제도적 관점에서 해석하는 방법을 익히면, 잘못된 기대나 불필요한 지출을 줄일 수 있습니다.

인증 제도의 세 가지 축: HACCP, 일반식품 기능성 표시, 건강기능식품

우선 세 가지 주요 제도를 명확히 구분해야 합니다.

HACCP: 제조·보관·유통 과정에서 위해요소를 관리하는 위생·안전관리 인증.
일반식품 기능성 표시: 일정 요건을 갖추면 문구를 표시할 수 있는 신고 기반 제도.
건강기능식품: 기능성 원료 인정, 품목제조신고, ‘건강기능식품’ 도안·문구 표시를 갖춘 제품.

여기에서 주목할 부분은 HACCP 입니다. 이 HACCP역시도 식약처 인증입니다.

다만, HACCP은 안전관리 인증일 뿐 효능 보증이 아닙니다. 제가 사려고 찾아보았던 제품은 식약처 인증이라고 상품설명에 적어두었지만, 이 인증은 효능의 인증이 아닌 위생, 안전관리 인증이었습니다.

또한 일반식품의 기능성 표기는 인증이 아니라 신고기반 제도입니다. 일부 일정 조건이 충족될 경우 기능성 소구를 할 수 있습니다만, 이 것은 인증을 받은 표현들은 아닙니다.

제도적으로 건강기능식품으로 인증된 제품많이 효능과 기능에 대하여 인증을 받은 제품입니다. 이런 제품은 아래의 마크가 제품에 표기되어 있어야합니다.

오해를 만드는 장치들: 화면 구성과 카피라이팅

소비자가 오해하는 가장 큰 이유는 판매 페이지의 시각적 연출과 포괄적 표현입니다.

시각적 연출: HACCP 마크를 크게 배치하고 그 옆에 "수면에 도움", "집중력 향상" 같은 문구를 넣으면, 소비자는 자연스럽게 "국가 인증 = 효능 보증"으로 연결해 버립니다.
포괄적 표현: “식약처 인증”, “국가 기준 통과” 같은 문구는 어떤 제도를 뜻하는지 구체적으로 밝히지 않은 채, 마치 모든 것을 보증하는 듯한 인상을 줍니다.

이 두 가지 요소가 합쳐지면, 안전관리 제도(HACCP)와 기능성 인정(건강기능식품)이 심리적으로 하나로 보이게 됩니다.

HACCP: 무엇을 말하고, 무엇을 말하지 않는가

HACCP은 공장의 위생·안전관리 체계를 평가하는 제도입니다. 원재료 입고부터 생산·보관·유통 전 과정에서 위해요소를 분석하고 관리하는 것이 핵심입니다. 소비자가 HACCP 마크를 보면 “이 공장은 체계적으로 안전관리를 하고 있다”고 이해하면 됩니다.

그러나 HACCP은 “이 제품이 다이어트에 효과가 있다”거나 “수면에 도움을 준다”는 식의 효능을 보증하지 않습니다. 즉, HACCP은 위생·안전관리 인증이지, 효능 인증은 아닙니다. 최근에는 전자 기록·자동 모니터링을 도입한 스마트 HACCP도 확산되고 있으나, 의미는 동일합니다.

일반식품의 기능성 표시: 신고 기반의 표시제

일반식품도 일정 조건을 충족하면 기능성 문구를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 “집중력 유지에 도움을 줄 수 있음”과 같은 표현이 가능합니다. 하지만 이는 어디까지나 허가나 인증이 아닌 신고 절차에 따른 표시입니다.

따라서 소비자는 이를 “식약처가 효능을 보증했다”가 아니라 “정해진 요건과 형식에 맞추어 문구를 썼다”로 해석해야 합니다. 일반식품의 기능성 표시는 질병명 언급이나 치료 효과 단정이 금지되어 있으며, 표현은 완곡하고 제한적입니다.

건강기능식품: 제도적으로 확실히 구분되는 제품

건강기능식품은 법적으로 명확한 절차를 거칩니다.

기능성 원료는 고시형(공전에 등재) 또는 개별인정형으로 인정되어야 합니다.
제품은 반드시 품목제조신고를 마쳐야 합니다.
포장 전면에 ‘건강기능식품’ 도안·문구를 의무적으로 표시해야 합니다.

즉, 소비자가 가장 먼저 확인해야 할 것은 포장 앞면입니다. ‘건강기능식품’ 문구가 선명하게 있으면 건기식, 없으면 일반식품입니다.

실전 판독 루틴: 구매 전 30초 절차

소비자가 구매 전에 거칠 수 있는 간단한 절차는 다음과 같습니다.

주표시면 확인: ‘건강기능식품’ 도안·문구 여부.
기능성 문구의 톤 확인: 일반식품은 완곡하고 제한적, 건기식은 명확하고 구체적.
1일 섭취량·함량·주의사항 확인.
제조·유통 정보 확인.
HACCP 의미 상기: 안전관리 인증이지, 효능 인증이 아님.

이 다섯 단계를 거치면 대부분의 과장 표현을 걸러낼 수 있습니다.

케이스 스터디: 두 가지 제품 비교

제품 A: 전면에 HACCP 마크가 크고, “집중력에 도움”이라는 문구가 있음. 그러나 ‘건강기능식품’ 표시가 없음. → 일반식품 가능성이 높음.
제품 B: 전면에 ‘건강기능식품’ 문구가 있으며, 기능성 문구가 구체적이고 1일 섭취량·원료 함량·주의사항까지 표기. → 정식 건강기능식품.

이 비교를 통해 소비자는 도안·문구의 유무가 판단의 핵심임을 알 수 있습니다.

함량과 가격: 숫자로 비교하는 방법

광고 문구 대신 1일 섭취량 기준 유효 성분 함량을 비교하는 습관이 필요합니다. 같은 원료라도 제형·표준화 정도·분량에 따라 체감 가격이 크게 달라집니다.

예를 들어 mg당 가격을 계산하면 제품 간 실질 가치를 객관적으로 비교할 수 있습니다. 함량이 높다고 항상 좋은 것은 아닙니다. 개인의 건강 상태, 약물 복용 여부에 따라 적정량이 다르므로, 상한 섭취량과 개인 상황을 함께 고려해야 합니다.

안전성과 상호작용: 반드시 확인해야 할 부분

건강기능식품이든 일반식품이든, 특정 성분은 약물과 상호작용할 수 있습니다.

임신·수유부, 소아·고령층
만성질환자
항응고제, 혈당강하제, 진정제 등 약물 복용자

이들은 반드시 주의사항을 먼저 확인해야 합니다. 또한 중복 섭취로 인해 특정 성분이 권장량을 초과하지 않도록, 라벨 전체를 합산해서 보는 습관이 필요합니다.

해외직구 제품의 주의점

해외 직구 제품은 국내 제도와 라벨 체계가 다릅니다. 미국에서 ‘서플리먼트’라 불리는 제품이 한국의 ‘건강기능식품’과 동일한 법적 지위를 갖는 것은 아닙니다.

또한 통관 과정에서 성분 제한이나 표시 기준이 영향을 미칠 수 있으므로, 반드시 한국 제도 기준으로 적합성을 먼저 따져야 합니다.

광고 문구 해석의 기준

포괄적인 표현은 반드시 구체 제도로 환원해 해석해야 합니다.

“식약처 인증” → HACCP? 일반식품 기능성 표시? 건강기능식품 인정?
“국가 기준 통과” → 어떤 기준인지 확인 필요.

이렇게 질문을 던지고, 다시 주표시면·기능성 문구·주의사항·함량으로 확인하면, 모호함은 대부분 사라집니다.

소비자 보호 관점에서 최소한의 상식

소비자가 꼭 알아야 할 최소한의 기준은 세 가지입니다.

공적 기관의 보증처럼 보이게 하는 표현은 문제 소지가 크다.
질병 예방·치료를 암시하는 문구는 금지 취지에 반한다.
체험담·전후 사진을 과학적 근거처럼 편집하는 방식은 신뢰를 해친다.

최종 정리: 표현이 아니라 제도로 판단하기

결국 핵심은 다음 세 문장으로 귀결됩니다.

HACCP은 위생·안전관리 인증이다.
일반식품 기능성 표시는 신고 기반 표시제다.
건강기능식품은 기능성 원료 인정·품목제조신고·의무표시 체계를 갖춘다.

구매 전, 주표시면 확인 → 기능성 문구 해석 → 섭취량·주의사항 확인 → 제조·유통 정보 점검 → HACCP 의미 상기의 순서를 거친다면, 과장 광고나 교묘한 연출로 인한 오해를 크게 줄일 수 있습니다.

현명한 선택과 결정은 소비자의 몫

온라인 쇼핑은 빠르고 편리하지만, 라벨의 작은 차이가 제품의 신뢰도를 좌우합니다. 소비자가 진짜 지표로 삼아야 할 것은 광고 문구의 강도가 아니라 제도적 표시의 정합성입니다. ‘건강기능식품’ 도안·문구의 존재, 기능성 문구의 정확성, 함량 표기의 투명성, 주의사항의 충실성은 제품 선택의 나침반이 됩니다.

광고에 속지 않는 가장 확실한 방법은, 표현이 아니라 제도로 판단하는 습관을 갖는 것입니다. 이것이야말로 소비자의 안전을 지키고, 현명한 소비로 가는 첫걸음입니다.

온라인에서 건강기능식품·건강보조제품 구매 시 주의할 점